Профессиональные навыки лидеров, которые нужны в новых реалиях.
- Moderation
- 2 февр. 2021 г.
- 2 мин. чтения
В период непрекращающегося шторма бизнесу особенно нужны лидеры, способные объединять команды и вдохновлять их.
За 2 последних года список дополнился пятью новыми навыками для сегодняшнего руководителя — использование, мониторинг и контроль технологий; устранение неполадок; убеждение и ведение переговоров; стрессоустойчивость и гибкость; сервисная ориентация. Некоторые навыки изменили свои позиции в топе, поднявшись наверх (например, комплексное решение проблем и лидерство), а два — аналитическое мышление и активное обучение — по-прежнему занимают лидирующие позиции.
Лидирующие навыки
Аналитическое мышление и инновации.
Развитое аналитическое мышление позволяет работать с большим объемом информации, систематизировать ее, последовательно изучать факты и приходить к логическим умозаключениям.
От современных топ-менеджеров требуются умения анализировать информацию, а инновационное мышление подразумевает творческий подход к проблемам, способность разрабатывать идеи и искать альтернативные пути.
Активное обучение и выстраивание стратегий для обучения.
Навык активного обучения подразумевает непрерывность этого процесса и стремления руководителя к развитию.
Умение выстраивать стратегии связано с использованием и комбинированием различных методов обучения, а также их применением в соответствии с конкретными целями.
Навыки, которые поднялись в рейтинге
Комплексное решение проблем.
Навык позволяет решать проблемы до их появления, а также разрабатывать надежные бизнес-решения. Выражается через:
умение системно анализировать процессы;
оценивать риски;
предотвращать риски, разрабатывая новые стратегии.
Лидерство и социальное влияние.
Грядущее десятилетие требует целеустремленных лидеров — это позволит создать условия для раскрытия человеческого потенциала и всеобщего процветания.
Вопреки расхожему мнению, навык необходим не только руководителям. Когда каждый сотрудник способен взять на себя ответственность, предложить идею, обосновать ее, а также направить коллег в решении проблем, это способствует как личностному росту, так и развитию всей компании.
Новые навыки
Использование, мониторинг и контроль технологий.
Эксперты делят этот навык на несколько аспектов и умений:
определение типа инструментов и выбор оборудования, необходимых для работы;
контроль работы, который подразумевает наблюдение за определенными индикаторами;
анализ потребностей и требований к продукту.
Стрессоустойчивость и гибкость.
Навык выражается через умение конструктивно работать над своим состоянием в стрессовых ситуациях, которые чаще всего являются непредвиденными.
Быть стрессоустойчивыми значит не просто сохранять спокойствие, но и принимать взвешенные гибкие решения, сразу разрабатывая алгоритмы действий в соответствии с новыми обстоятельствами.
Устранение неполадок.
Навык подразумевает мгновенную фиксацию сбоев в работе и их исправление — здесь необходимо быстро принимать решения, чтобы не тормозить рабочие процессы.
Сервисная ориентация.
Сервисная ориентация или ориентация на обслуживание — это активный поиск возможностей помочь, распознать и удовлетворить потребность клиента или члена команды. Любой человек, выполняющий определенную задачу в поддержку других, оказывает тем самым услугу.
Убеждение и ведение переговоров.
Навык ведения переговоров подразумевает не только способность объяснить свою позицию, но и выслушать другую сторону и найти альтернативы, учитывая интересы каждого.
Умение аргументированно ответить на вопрос «Почему?» и объяснить причину любого совершенного действия, обосновать необходимость принятия того или иного решения.
Источник: etobiznes.com
Comments